TPM và OEE cho máy tập: giữ máy chạy tốt vào giờ cao điểm
Mười phút kiểm máy đầu ca, thẻ xanh vàng đỏ và một sổ máy đơn giản để máy chạy bộ không còn hỏng đúng giờ cao điểm.
Mọi bài trên Gym Tinh Gọn, mới nhất ở trên. Nếu chưa biết đọc bài nào trước, hãy đọc lần lượt theo lộ trình ở trang Bắt đầu với Lean.
31bài viết
10công cụ Lean
4chặng đọc
5 Why và biểu đồ xương cá: tìm gốc chuyện hội viên rời đi
Hỏi tại sao cho tới đúng điểm dừng, trải sáu nhánh xương cá, để sửa gốc chuyện hội viên không gia hạn thay vì chạy thêm khuyến mãi.
PDCA và SDCA: vòng cải tiến và vòng giữ kết quả ở phòng tập
Hai vòng đơn giản để thử có kiểm chứng và giữ được cái đã sửa, kèm phiếu PDCA một trang cho mỗi lần thử.
Kaizen ở phòng tập: tổ chức sự kiện Kaizen một ngày cùng đội ngũ
Cách để lễ tân, PT và quản lý ca cùng gỡ dứt một nút thắt trong một ngày, rồi giữ kết quả sau 30 ngày.
Hệ thống kéo và Kanban cho kho khăn, nước ở phòng tập
Cách để khăn, nước, đồ tiêu hao tự báo lúc cần bổ sung, thay vì đặt hàng theo cảm tính cuối tháng, kèm bảng thẻ Kanban cho từng loại.
Quản lý trực quan ở phòng tập: bảng nhìn là hiểu, không cần hỏi
Cách đưa thông tin ra chỗ ai cũng thấy để lễ tân, PT, tạp vụ bớt phải hỏi nhau, kèm bảng thiết kế tín hiệu và bài kiểm đi sàn 10 câu.
Chống sai lỗi (poka-yoke) ở quầy lễ tân và sàn tập phòng gym
Lỗi lặp lại là do quy trình để hở chứ không phải do người ẩu, và cách sửa là thiết kế để khó làm sai thay vì nhắc thêm lần nữa.
Công việc chuẩn (Standard Work) cho ca lễ tân và ca trực sàn
Viết cách làm tốt nhất hiện có của một ca thành chuẩn chung, để người mới làm được ngay và không ai bị đổ lỗi vì thiếu hướng dẫn.
Sơ đồ chuỗi giá trị (VSM) cho hành trình khách tập thử ở phòng tập
Vẽ hành trình khách tập thử trên một tờ giấy để thấy khách chờ ở đâu và bước nào thật sự tạo giá trị trước khi ký gói.
5S cho phòng tập: sáu bước và phiếu chấm từng khu mỗi ca
Sáu bước làm 5S ở phòng tập và một phiếu chấm cuối ca để quầy, khu tạ, phòng thay đồ không quay về cảnh bừa bộn.
Từ kiểm soát sang hợp tác
Siết KPI và thưởng phạt có thể thành rào cản. Sức mạnh của sự đáp lại (reciprocity) và cách dựng cơ chế đỡ con người thay vì áp đặt ở phòng tập.
Lợi nhuận tốt và lợi nhuận xấu
Lợi nhuận tốt giúp doanh nghiệp lớn lên, lợi nhuận xấu làm mất niềm tin khách hàng và động lực nhân viên. Cách xây lợi nhuận bền vững theo Lean Mindset.
Tư duy nhanh và chậm trong Lean
System 1 và System 2 làm gì trong Lean, khi nào hệ nhanh lấn át, khi nào cần bật hệ chậm, và cách người quản lý phòng gym phối hợp cả hai.
Lean Mindset: khi tư duy dẫn đường cho hành động
Lean bắt đầu từ tư duy, không từ công cụ. Ba bước chuyển của Lean Mindset: từ hiệu suất sang tác động, từ dự đoán sang thử nghiệm, từ tập quyền sang phân quyền.
Vì sao phòng tập cần Tinh gọn?
Khi phòng tập chạy theo số lượng thay vì giá trị, lợi nhuận khó bền. Từ câu nói của George Merck tới lối đi tinh gọn cho phòng tập Việt Nam.
Khi mọi thứ “có vẻ ổn” nhưng khách vẫn bỏ đi
Dịch vụ vô hình nên lỗi quy trình khó thấy. Cách làm quy trình hiện hình bằng người chủ quy trình và đo lường, để khách không lặng lẽ rời đi.
Lean không bắt đầu từ phòng họp
Vì sao lãnh đạo nên tham gia những dự án Lean đầu tiên, không cần tham gia toàn thời gian, và khi nào nên mời chuyên gia bên ngoài tiếp sức.
8 lãng phí âm thầm hủy hoại phòng tập
8 lãng phí trong Lean: sản xuất dư thừa, chờ đợi, tồn kho, vận chuyển, thao tác thừa, lãng phí tiềm năng, lỗi, quy trình dư thừa. Mỗi loại kèm ví dụ ở phòng tập.
Hãy hành động, đừng đợi mọi thứ “hoàn hảo”
Càng thông minh càng dễ ngồi phân tích mãi. Vì sao tổ chức cứ chần chừ, và cách vừa nghĩ vừa làm để cải tiến tạo ra thay đổi thật.
Lãng phí không phải vấn đề, nó là triệu chứng
Lãng phí không phải kẻ thù mà là tiếng chuông báo động. Phân biệt hoạt động tạo giá trị, tạo giá trị cho doanh nghiệp và không tạo giá trị, kèm ví dụ phòng tập.
Phòng tập nhỏ cũng có thể vận hành xuất sắc
Đầu tư thiết bị, thuê HLV giỏi, chạy quảng cáo mà doanh thu vẫn đứng yên? Câu chuyện một chủ phòng tập và cách Lean giúp phòng gym nhỏ vận hành bài bản.
Thời gian: Kẻ thù thầm lặng trong phòng tập
Các chỉ số thời gian trong Lean: cycle time, thời gian tạo giá trị, thời gian chờ, lead time và hiệu suất quy trình, giải thích bằng chuyện ở phòng tập.
Những ‘lãng phí’ đang giết chết phòng tập của bạn
Phân biệt hiệu quả và hiệu lực, ba loại hoạt động trong mọi quy trình phòng gym, và 8 loại lãng phí hay gặp kèm ví dụ ngay tại phòng tập của bạn.
Lean Thinking: Ứng dụng tư duy Toyota vào phòng tập
Lean Thinking bắt đầu từ câu hỏi vì sao Toyota làm tốt hơn. Bài giải thích cách đưa tư duy đó vào vận hành phòng gym: sửa gốc, đừng chỉ sửa triệu chứng.
Lean và những người anh em cùng ‘giảm mỡ thừa’ cho doanh nghiệp
So sánh Lean với TQM, Six Sigma, TOC, TPM, ISO và BPM bằng những hình ảnh dễ nhớ, để chủ phòng tập biết phương pháp nào hợp với việc nào.
Nguồn gốc Lean: tư duy hơn 400 năm vẫn còn ‘xài tốt’
Lean không phải phát minh mới. Đi lại chặng đường từ Benjamin Franklin, Henry Ford tới Toyota để hiểu vì sao tư duy ghét lãng phí vẫn dùng tốt hôm nay.
Lean không phải là phép màu, nhưng cực kỳ hiệu quả
Lean không phải phần mềm hay lời hứa tăng 200% doanh thu sau 3 tháng. Bài làm rõ Lean không phải là gì, và vì sao nhiều doanh nghiệp vẫn chọn nó.
Lean ở đâu? Ở khắp nơi có lãng phí
Lean không chỉ có ở nhà máy. Có lãng phí ở đâu thì Lean ở đó: xuyên suốt phòng gym, nằm trong con người và văn hóa, không phải chiến dịch ngắn hạn.
Logic của Lean: Mọi thứ bắt đầu từ khách hàng
Khách không đòi thêm máy mới hay bảng giá rắc rối hơn. Họ cần trải nghiệm rõ ràng, đúng giờ, có kết quả. Đó là cốt lõi của tư duy Lean ở phòng gym.
Lean là gì? Chiến lược vận hành giúp phòng gym dễ thở
Lean là gì, và vì sao một phòng gym có khách vẫn nghẹt thở vì quy trình rắc rối, bộ máy cồng kềnh, chi phí tăng còn lợi nhuận teo tóp.
Lean không phải kỹ thuật, đó là chiến lược sống còn
Chữ lean gợi sự gọn gàng, nhưng trong vận hành, Lean là một chiến lược sống còn của doanh nghiệp chứ không chỉ là vài kỹ thuật cắt giảm.